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宾客体验管理基础设施研究

本研究旨在收集与宾客体验管理技术相关的关键优先事项,并提供多种酒店类型的比较视图。

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行业报告

正确运行咖啡厅自助服务站的 7 个技巧

将咖啡厅中自助服务站用作提高速度及效率和优化运营效率的现代方法。

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2020 年销售点软件趋势报告

解锁敏捷性 – 在这份酒店业技术年度报告中追踪移动 POS 和其他投资。

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2019 年酒店基础设施研究

跨企业职能部门的技术集成是打造统一的个性化宾客服务的重要组成部分。 一半以上 (57%) 的 GEM 研究受访者表示,它有助于他们提供一流的宾客体验。

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2019 年住宿技术研究

根据这份年度调研,数据和数字互动的结合将为下一代优质服务提供动力。

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